Regulamin świadczenia usług dla uczestników wydarzeń organizowanych przez Pozytywne w Biznesie
§ 1
Definicje Regulaminu
Wszystkie terminy niżej wymienione, pisane dużą literą, będą miały na użytek niniejszego regulaminu następujące znaczenie:
Regulamin – niniejszy zbiór przepisów regulujących kwestie związane z użytkowaniem systemu, portalu, produktów, usług oferowanych przez firmę Mondelia Monika Prędka,
Wydarzenie – Każde spotkanie organizowane przez Mondelia Monika Prędka o charakterze warsztatowo- szkoleniowym pod marką Pozytywne w Biznesie
Administrator – Mondelia Monika Prędka, z siedzibą w Siechnicach przy ul. Stanisława Lema 6, NIP 894-252-77-40 – właściciel Pozytywne w Biznesie.
§ 2
Przepisy ogólne
Regulamin określa warunki i zasady udostępniania i sprzedaży szkoleń i/lub produktów przez Administratora za pośrednictwem Serwisu.
Udostępnianie i sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Serwisu poprzez zawarcie Umowy na odległość, pomiędzy Administratorem a Klientem.
Każda osoba składająca Zamówienie w Serwisie jest zobowiązana zapoznać się z regulaminem.
Poprzez złożenie zamówienia w Serwisie Klient potwierdza fakt zapoznania się z Regulaminem i potwierdza, że akceptuje go w obowiązującej formie.
Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z Serwisem to dowolna graficzna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i cookies.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe funkcjonowanie Serwisu, którego przyczyną jest brak spełnienia wymienionych wymagań technicznych.
Operator dokłada starań potrzebnych do prawidłowego działania Serwisu.
Informacje o wszystkich przerwach technicznych, błędach technicznych i awariach oraz ewentualnych związanych z nimi konsekwencjach dla klientów będą umieszczane na stronie głównej Serwisu oraz przesyłane mailowo.
§ 3
Zawarcie umowy i dostawa
Złożyć Zamówienie można poprzez kliknięcie przycisku zakupu znajdującego się w Serwisie i wypełnienie następnie pojawiającego się formularza zgłoszenia.
Jeśli płatność jest potrzebna po dokonaniu wyboru płatności Klient dokonuje jej na stronie wybranego banku lub portalu płatniczego, zgodnie z właściwym regulaminem tego podmiotu, udostępnionym pod jego domeną.
Każda Rejestracja i Zamówienie weryfikowane jest w sposób zautomatyzowany poprzez wysłanie wiadomości poczty elektronicznej na adres podany przez Klienta.
Otrzymanie wiadomości poczty elektronicznej informującej o przyjęciu Zamówienia oznacza, iż Zamówienie zostało złożone prawidłowo i doszło do zawarcia Umowy.
Wysyłka następuje automatycznie po rejestracji lub dokonaniu płatności i Klient godzi się na otrzymania maili systemowych od Administratora.
§ 4
Zmiany Regulaminu
Administrator ma prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie.
Klienci mają prawo i obowiązek zapoznać się ze zmienionym Regulaminem.
Zmiany Regulaminu stają się skuteczne z dniem publikacji nowego regulaminu, przy czym nie obowiązują one Klientów, którzy zawarli Umowę z Administratorem przed publikacją zmian.
§ 5
Zmiany Terminów i Gwarancja
Administrator zobowiązany jest informować Klienta o wszelkich powstałych zmianach terminów Wydarzeń.
Jeśli klient zakupił bilet, a termin szkolenia z powodów niezależnych od organizatora ulegnie zmianie, istnieje możliwość wykorzystania danego biletu na kolejny wybrany przez klienta termin tego samego rodzaju szkolenia.
Zwrot biletów w przypadku zakupienia go w cenie promocyjnej nie jest możliwy. (Z wyjątkiem zwrotu w terminie ustawowym tj. 14 dni od dnia zakupu).
Administrator udziela Klientowi 14 dniowej Gwarancji Satysfakcji nie ponosi odpowiedzialności za zmiany dokonywane przez partnerów zewnętrznych.
§ 6
Zasady Uczestnictwa w Szkoleniach
Uczestnicy wszystkich szkoleń i spotkań organizowanych przez firmę Mondelia Monika Prędka oświadczają, że nie będą ich nagrywać, reprodukować, utrwalać lub rozpowszechniać w jakiejkolwiek formie. Wszystkie materiały szkoleniowe stanowią własność intelektualną ich twórców, są chronione prawem autorskim i udostępniane uczestnikom jedynie do użytku prywatnego. Materiały szkoleniowe nie mogą być sprzedawane, odsprzedawane lub udostępniane publicznie osobom nie biorącym udziału w szkoleniach lub coachingach. Mondelia Monika Prędka zastrzega sobie prawo do produkcji, reprodukcji i obróbki filmów wideo, nagrań audio, zdjęć, publikacji oraz jakichkolwiek innych materiałów związanych z prowadzonymi przez nią szkoleniami lub spotkaniami, z wyłączeniem jakichkolwiek innych podmiotów.
Poprzez udział w szkoleniach lub spotkaniach Uczestnik otrzyma pewną wiedzę obejmującą metodologię działania z zakresu tej dziedziny życia, której dotyczy szkolenie. Informacje te zostaną również uwzględnione w materiałach edukacyjnych przekazywanych Uczestnikom (publikacje, produkty edukacyjne etc.). Organizator nie gwarantuje Uczestnikom osiągnięcia założonego przez nich skutku związanego z tematyką szkolenia. Uczestnik jest wyłącznie odpowiedzialny za sposób, w który korzysta z przedstawionych mu metodologii, w szczególności za wykorzystywanie ich niezgodnie z instrukcjami trenera.
Osoby biorące udział w szkoleniu lub spotkaniu oświadczają, że nie będą zgłaszać jakichkolwiek roszczeń w stosunku do szkoleń, spotkań, lub materiałów z nich pochodzących. Postanowienie to nie dotyczy konsumentów.
Uczestnicy szkoleń i spotkań oświadczają, iż rozumieją, że nie zastępują one indywidualnej porady profesjonalisty, nie są odzwierciedleniem stanowiska Organizatora i mają charakter wyłącznie edukacyjny.
§ 7
Zwroty i reklamacje
Zgodnie z treścią ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) Klient ma możliwość zwrotu zakupionych produktów w terminie do 14 dni od dnia sprzedaży przy zachowaniu dowodu zakupu, o ile jest konsumentem w rozumieniu przepisów powszechnie obowiązujących.
Zwrotu biletu na Wydarzenie można dokonać najpóźniej na 14 dni przed owym Wydarzeniem, zachowując przy tym zasadę z § 6. pkt 1.
Zwrotu Klient może dokonać poprzez przesłanie wiadomości poczty elektronicznej na adres Administratora zgłaszającej chęć dokonania zwrotu.
Jeśli towar zostanie zwrócony zgodnie z Regulaminem i obowiązującym prawem, Administrator zwraca uiszczoną cenę nabycia w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania pisma rezygnacji lub faktury zwrotnej, na wskazane przez Klienta konto bankowe.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z błędnego wykorzystywania oferowanych produktów.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za dostarczenie przesyłki na błędny adres, jeśli został on podany przez Klienta z chwilą składania zamówienia. Jeśli niemożność doręczenia przesyłki wynika z winy Klienta, otrzyma on zwrot wartości swojego zamówienia po potrąceniu wysyłki w dwie strony.
Wszelkie reklamacje wymagają formy pisemnej i mogą być kierowane korespondencyjnie na adres: info@mondelia.pl
Reklamacja powinna zawierać:
imię i nazwisko
adres elektroniczny Użytkownika
opis wszelkich okoliczności związanych z przedmiotem reklamacji.
Administrator zastrzega sobie prawo, do nie rozpatrywania reklamacji nie zawierających informacji wskazanych w ust. 3 powyżej.
Administrator dołoży starań, aby reklamacje były rozpatrzone w terminie najpóźniej 14 dni od ich otrzymania od Użytkownika. Administrator poinformuje Użytkownika o sposobie rozpatrzenia reklamacji w powyższym terminie, na adres elektroniczny Użytkownika.
Organizator oraz jego przedstawiciele mogą poprosić uczestnika o opuszczenie szkolenia (za zwrotem pieniędzy potrąconych o wartość częściowego udziału w szkoleniu; kwota ta będzie obliczona proporcjonalnie do planowanej długości szkolenia i czasu, w którym Uczestnik brał w szkoleniu udział), w przypadku powtarzającego się regularnie nieodpowiedniego zachowania uczestnika, to jest w szczególności jeśli Uczestnik pozostaje pod wpływem alkoholu, narkotyków, używa wobec prowadzącego lub innych Uczestników słów powszechnie uznanych za obraźliwe, zakłóca przebieg wystąpień prowadzącego lub innych osób wypowiadających się podczas szkolenia i jeśli w konsekwencji zakłóca to przebieg szkolenia i oddziałuje negatywnie na proces szkolenia całej grupy. Jeżeli po zawarciu umowy i dokonaniu zapłaty okaże się, że Uczestnik nie może wziąć udziału w szkoleniu lub spotkaniu – wpłacone środki można wykorzystać w kolejnym terminie takiego samego szkolenia, a także przenieść na inne szkolenie lub spotkanie organizowane przez Organizatora. Zwrot wpłaconych pieniędzy nie jest możliwy poza sytuacjami przewidzianymi ustawowo.
Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia lub spotkania z przyczyn od niego niezależnych polegających na chorobie lub wypadku losowym osoby, która miała prowadzić szkolenie, rezygnacji osoby prowadzącej szkolenie w czasie uniemożliwiającym jej zastąpienie, utracie prawa do korzystania z lokalu, w którym miało się odbyć szkolenie, wystąpieniu wypadków losowych uniemożliwiających korzystanie z lokalu, w którym miało odbyć się szkolenie (w szczególności pożar, zalanie, brak dostaw mediów, np. prądu etc.). W takim przypadku uczestnicy, którzy dokonali wpłaty, mają możliwość wedle swojego wyboru: skorzystania z takiego samego szkolenia w innym terminie, wykorzystania pieniędzy na inne szkolenie organizowane przez firmę lub uzyskania zwrotu wpłaconych środków. Osoby dokonujące zakupu usług firmy Mondelia Monika Prędka oświadczają, że wyrażają zgodę na przesyłanie faktur VAT i korekt faktur VAT drogą elektroniczną. W związku z tym, osoby, które chcą uzyskać fakturę VAT są obowiązane do podania Organizatorowi adresu email do wysyłki faktury lub jej korekty. Postanowienie to nie dotyczy konsumentów.
Zwrot należności uiszczonych na rzecz firmy Mondelia Monika Prędka następuje po otrzymaniu podpisanej przez osobę, na której rzecz zwrot ma nastąpić, korekty faktury VAT (o ile sprzedaż była dokumentowana fakturą). Postanowienie to nie dotyczy konsumentów.
§ 8
Przetwarzanie danych osobowych
Administratorem danych osobowych przekazywanych przez Klientów jest Monika Prędka, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Mondelia Monika Prędka z siedzibą w Siechnicach, przy ul. Stanisława Lema 6, NIP 894-252-77-40, REGON: 362535210.
Dane osobowe Klientów są pobierane i przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz.U. z 2002, Nr 101, poz. 926 – tekst jednolity, ze zm.) w celu organizacji konferencji biznesowych Kobiet Przedsiębiorczych, realizacji i rozliczenia usług świadczonych w ramach umowy oraz w celach marketingowych, w tym w szczególności przekazywania informacji handlowych za pomocą newslettera.
W celu prowadzenia działalności, o której mowa w ust. 2 powyżej Administrator danych osobowych zbiera następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres email, miasto zamieszkania.
W celu realizacji umowy zawartej na podstawie niniejszego Regulaminu Administrator danych osobowych zbiera następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres korespondencyjny, numer NIP, adres email, numer telefonu kontaktowego.
Podanie danych osobowych wskazanych w ust. 3 i 4 powyżej jest dobrowolne, a jednocześnie niezbędne do wykonania umowy oraz korzystania z usług, o których mowa w ust. 2 powyżej, jak również rozpatrzenia ewentualnych reklamacji.
Podanie danych osobowych w formularzu rejestracyjnym niezbędne jest do przeprowadzenia transakcji zakupu.
Dane osobowe udostępnione przez Klientów, są przetwarzane wyłącznie na potrzeby realizacji celów, o których mowa w ust. 2 powyżej, w tym realizacji umowy sprzedaży, o której mowa w § 3 powyżej.
Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.
Klient ma prawo do uzyskania dostępu do swoich danych osobowych oraz ma prawo żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2014 r., poz. 1182 – tekst jednolity) albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Dokonując zakupu lub rejestracji w formularzu newslettera Klient wyraża zgodę na wykorzystywanie danych osobowych Klienta w celu i w zakresie potrzebnym dla wykonania umowy.
Administrator zastrzega sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia, o którym mowa w §3 powyżej, w wypadku gdy dane podane przez Klienta podczas rejestracji, będą niezupełne (brak imienia, nazwiska, adresu, nr telefonu bądź adresu mailowego), lub gdy dane podane przez Klienta są błędne lub nieprawdziwe.
§ 9
Ceny
Wszystkie, aktualne ceny Wydarzeń podane są w Ofercie w ramach Serwisu.
Ceny są podawane w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto.
Podane ceny Wydarzeń zawierają tylko to co jest aktualnie opisane w cenie danego typu biletu
§ 10
Dodatkowe możliwości zakupu biletu na Wydarzenie
Bilety można kupić wpłacając bezpośrednio pieniądze na konto Administratora:
16 1140 2004 0000 3402 7585 5269
Mondelia Monika Prędka
ul. Stanisława Lema 6, 55-011 Siechnice
Jeśli dokonujesz wpłaty na konto :
– w tytule przelewu wpisz nazwę i datę wydarzenia, imię, nazwisko oraz swój adres email
– jeśli chcesz otrzymać fakturę, wyślij dane do jej wystawienia na adres info@mondelia.pl. Faktura zostanie wysłana drogą elektroniczną.
§ 11
Zgoda na wykorzystanie wizerunku
Uczestnicy wszystkich szkoleń i spotkań oświadczają, że wyrażają nieodpłatnie oraz bez ograniczeń czasowych zgodę na utrwalanie ich wizerunku lub głosu, a w szczególności poprzez ich nagrywanie i fotografowanie oraz późniejszą publikację zdjęć, nagrań audio/video ze szkoleń lub spotkań, oraz na użycie ich imienia, wizerunku, głosu i oświadczają, że nie będą mieli jakichkolwiek roszczeń z tym związanych. Postanowienie to nie dotyczy konsumentów.
Publikacja będzie miała miejsce na stronie www.pozytywnewbiznesie.pl oraz na portalach społecznościowych.
Jeśli Klient (uczestnik Wydarzenia) nie wyraża zgody na fotografowanie i/lub filmowanie ma obowiązek zgłosić to przed Wydarzeniem (podczas rejestracji).
Mondelia Monika Prędka będzie wykorzystywać zdjęcia, nagrania audio/video oraz inne materiały zawierające imię, wizerunek, podobieństwo lub głos uczestników jedynie w celach promocyjnych, marketingowych, wizerunkowych lub w celu przygotowania szkoleń i coachingów.
§ 12
Zgoda na przetwarzanie danych
Zakup biletu na Wydarzenie organizowane przez Administratora pod marką Pozytywne w Biznesie jest równoznaczne z przyjęciem do wiadomości i zaakceptowania niniejszego regulaminu oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych zawartych w formularzu na potrzeby organizacji Wydarzeń oraz dalszych celów marketingowych (zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.97 Dz.U133 Poz.883).
§ 13
Newsletter Pozytywne w Biznesie
Administrator za pośrednictwem serwisu www.pozytywnewbiznesie.pl (dalej jako: „Serwis”) świadczy Usługę Newslettera o charakterze usługi świadczonej drogą elektroniczną, która polega na bezpłatnym, okresowym przesyłaniu Użytkownikom, za ich zgodą, na ich adresy elektroniczne (email) informacji o nowych wpisach na blogu prowadzonym w ramach Serwisu przez Usługodawcę oraz inne informacje dotyczące Usługodawcy (dalej jako „Usługa Newsletter” lub „Usługa”).
Usługa jest świadczona na podstawie ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2013 poz. 1422 – tekst jednolity).
Administrator zastrzega, że korzystanie z Usługi może być związane ze standardowym ryzykiem związanym z wykorzystaniem sieci Internet i rekomenduje Użytkownikom przedsięwzięcie odpowiednich kroków w celu ich zminimalizowania. Jednocześnie Usługodawca zobowiązuje się i zapewnia, że działanie systemu teleinformatycznego, którym się posługuje, umożliwia korzystanie przez Użytkowników z Usługi, w sposób uniemożliwiający dostęp osób nieuprawnionych do treści przekazu składającego się na Usługi.
Usługa bezpłatnego Newslettera świadczona jest przez Usługodawcę na zasadach określonych w niniejszym §12.
Usługa Newslettera obejmuje okresowe przesyłanie Użytkownikom, za ich zgodą, na ich adresy elektroniczne (email), za pośrednictwem wiadomości email, informacji o nowych wydarzeniach organizowanych w ramach projektu „Pozytywne w Biznesie” przez Administratora oraz inne informacje dotyczące Administratora.
Umowa o świadczenie Usługi Newslettera zostaje zawarta z chwilą prawidłowego wypełnienia przez Użytkownika formularza subskrypcyjnego znajdującego się na stronie internetowej Serwisu, poprzez podanie następujących danych osobowych: adresu poczty elektronicznej (email); zaakceptowania przez Użytkownika Regulaminu poprzez odznaczenie odpowiedniego przycisku wyboru pn. „Akceptuję Niniejszy Regulamin”, wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych przez Administratora oraz poprzez naciśnięcie przycisku „Zapisz Się”.
Wykonanie przez Użytkownika procedury subskrypcyjnej zgodnie z ust. 6 powyżej jest równoznaczne z:
wyrażeniem przez Użytkownika zgody na świadczenie usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę, to jest Usługi Newslettera;
wyrażeniem przez Użytkownika zgody na przetwarzanie jego danych osobowych zgodnie z zasadami przewidzianymi w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami), w celu świadczenia Usługi Newslettera, w tym w celach marketingowych;
wyrażeniem zgody na wysyłanie przez Administratora, za pośrednictwem Usługi Newslettera reklam oraz informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2013 poz. 1422), na podany adres poczty elektronicznej (email) Użytkownika.
wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Użytkownika w celach marketingowych przez Mondelia Monika Prędka z siedzibą w Siechnicach, prowadzącą działalność pod marką Spotkania Kobiet Przedsiębiorczych oraz Partnerów projektu (zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych; tekst jednolity z dnia 2016.06.28: Dz.U.2016.922, z późn. zm.) oraz wyrażeniem zgody na otrzymywanie od Mondelia Monika Prędka informacji handlowych drogą elektroniczną (zgodnie z ustawą z dnia 18.07.2002 r.; tekst jednolity z dnia 2016.07.15: Dz.U. z 2016.1030, z późn. zm. o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
Administrator zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia Usługi Newslettera w dowolnym momencie. W takim wypadku Administrator jest bezwzględnie zobowiązany do usunięcia wszelkich danych osobowych Użytkowników.
Użytkownicy korzystający z Usługi Newslettera zobowiązani są do powstrzymania się od publikacji oraz przesyłania treści obraźliwych, sprzecznych z prawem lub naruszających chronione prawem dobra osobiste osób trzecich, jak również prawa autorskie oraz wizerunek; wykorzystywania usług do publikacji reklam oraz wszelkich informacji o charakterze komercyjnym, a w szczególności poprzez rozpowszechnianie niezamówionej informacji handlowej, podejmowania jakichkolwiek działań, które mogą utrudnić lub zakłócić funkcjonowanie Serwisu; wykorzystywania Usługi w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste Usługodawcy.
Do korzystania z Usług Serwisu objętych treścią niniejszego § 12 niezbędne jest:
posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów Internetu,
posiadanie adresu elektronicznego (email);
posiadanie oraz korzystanie z przeglądarek internetowych umożliwiających wyświetlanie stron internetowych, z włączoną obsługą plików „cookies” i innych podobnych technologii.
Każda ze stron zobowiązana jest do naprawienia szkody, jaką druga strona poniosła wskutek niewykonania lub nienależytego wykonania obowiązków wynikających z niniejszego § 12 chyba, że ich niewykonanie lub nienależyte wykonanie było następstwem okoliczności, za które strona nie ponosi odpowiedzialności.
Jeżeli Administrator otrzymał urzędowe zawiadomienie o bezprawnym charakterze przechowywanych danych dostarczonych mu przez Użytkownika i, wskutek otrzymanego powiadomienia, uniemożliwił dostęp do tych danych, nie ponosi odpowiedzialności względem tego Użytkownika za szkodę powstałą w wyniku uniemożliwienia dostępu do tych danych.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności usług, powstałe w wyniku koniecznych działań technicznych i administracyjnych, jak również za zakłócenia w działaniu Internetu, za dostawę Internetu oraz w sytuacjach wywołanych siłą wyższą.
Administrator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności z tytułu zaprzestania świadczenia usługi na rzecz Użytkowników, dopuszczających się naruszenia niniejszego § 12.
Administrator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za szkody wyrządzone osobom trzecim na skutek korzystania przez Użytkowników z Usługi w sposób sprzeczny z Regulaminem oraz powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
§ 14
Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeks cywilny, ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne odnośne przepisy prawa polskiego.
Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów związanych w wykonywaniem umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu, jest właściwy rzeczowo sąd według siedziby Mondelia Monika Prędka. Postanowienie to nie dotyczy konsumentów.
Niniejszy regulamin stanowi integralną część umów zawieranych za pośrednictwem serwisu.
Użytkownika serwisu obowiązuje regulamin w brzmieniu określonym na stronie www.powyzytnwebiznesie.com. Postanowienie to nie dotyczy konsumentów.
Konsumenci wyłączenia:
Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (tj. Dz.U. z 2002 r., poz. 1225), prawo do odstąpienia od umowy w terminie 10 dni od jej zawarcia. Do złożenia oświadczenia wystarczające jest jego wysłanie przed upływem 10 dni od zawarcia umowy. Oświadczenie o odstąpieniu powinno być złożone na piśmie i wysłane na adres: info@mondelia.pl. Prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje Użytkownikowi, jeżeli przed upływem 10 dni od zawarcia umowy wyrazi on zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przez Mondelia Monika Prędka.
W przypadku konsumentów reklamacje można zgłaszać w dowolnej formie, w szczególności w formie ustnej, emailowej na adres: info@mondelia.pl lub przesyłając ją listem na adres Mondelia Monika Prędka w terminie 14 dni od dnia wykonania usługi lub też od dnia, w którym zgodnie z umową stron usługa miała być wykonana. Reklamacja winna zawierać oznaczenie klienta (imię, nazwisko – tak by Mondelia Monika Prędka mogła zidentyfikować osobę składającą reklamację) oraz opis zastrzeżeń co do sposobu wykonania usługi. Reklamacje będą rozpoznawane w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji i w tym terminie Użytkownik otrzyma odpowiedź na złożoną przez niego reklamację.
Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów z Użytkownikiem będącym Konsumentem, a związanych w wykonywaniem umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu, jest właściwy rzeczowo i miejscowo sąd według przepisów postępowania cywilnego.
Konsumentów obowiązuje regulamin w brzmieniu obowiązującym w dacie dokonywania zakupu określonej usługi.
Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 01.09.2018r.